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 Q & A

 

Q. バス代金に運転手とガソリン代は含まれてる?
A. はい、含まれております。
その他の費用として、高速道路・有料道路等をお使いになる際の高速代、有料駐車場代は別途お客様ご負担となります。
そのつど料金所で現金でお支払いただくか、 全車両ETC車載器を装備しておりますので、ETCカードをお持ちでしたらご利用ください。



Q. バス代金の支払いは?
A. ご利用当日、乗車前に現金でのお支払となります。
当日現地での現金支払いが難しい場合は、事前にお振込頂いております。



Q. 運転手は英語・中国語・韓国語はできる?
A. いいえ、できません。
万一の際に意志の疎通に不自由してしまうと、運行に重大な支障が生じる恐れがありますので、 日本在住で日本語での日常会話ができる責任者様のご同行等をお願いしております。




Q. チャイルドシートは貸してくれる?
A. チャイルドシートはございません。
バスなどはチャイルドシート着用は免除されます。



Q. 1泊2日の際、運転手さんは?
A. 別途その宿泊先の、個部屋1泊2食分の宿泊代金をご負担いただいております。
宿泊先によってはドライバー専用の部屋、料金もお客様とは別体系で用意がございますので、宿泊先にお問い合わせください。
また宿泊先の駐車場が有料の際には、駐車場代も別途かかります。



Q. ゴルフに行きたいんだけど?
A. マイクロバスではサイドトランクなど、大荷物を載せる設備はございません。
ゴルフバッグや荷物を持っていく場合には、座席をつぶして車内に運ぶ必要があるため、10名程度しかご乗車になれません。



Q. ○○市の△△まで何時間かかる?
A. 一般的な所要時間は申し上げますが、それ以上の時間がかかった場合でも、 一切の責任は負いかねます。
気象状況や工事で渋滞等が発生した場合、さらに時間がかかりますので、時間には余裕をもって設定してください。



Q. キャンセルについて
A. 一般貸切旅客旅客自動車運送事業標準運送約款による違約料が発生いたします。
 詳しくはこちら をご覧下さい。
また、前日営業時間終了後~運行当日のキャンセルにつきましては全額のご請求になります。



Q. 安全管理規程について
A.


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